NORWALK, Connecticut, 13 de agosto de 2026 Xerox anunció hoy que ha sido reconocida como líder en el informe *IDC MarketScape: Worldwide Mailroom Solutions and Services 2026 Vendor Assessment* (Evaluación de proveedores de soluciones y servicios de gestión de correspondencia a nivel mundial). Este informe evalúa a los proveedores según su capacidad para ayudar a las organizaciones a modernizar las operaciones de gestión de correspondencia mediante automatización inteligente, gobernanza de la información, integración de flujos de trabajo y transformación digital.
A medida que las organizaciones se adaptan a entornos de trabajo híbridos, gestionan volúmenes crecientes de comunicaciones digitales y físicas, y afrontan mayores requisitos de cumplimiento normativo, la sala de correo se está convirtiendo en un punto de entrada crítico para la información empresarial. Las organizaciones buscan cada vez más soluciones capaces de capturar, comprender, gestionar y enrutar información de forma segura en toda la empresa, integrándose al mismo tiempo con procesos empresariales más amplios e iniciativas de transformación digital.
El informe IDC MarketScape destaca que “Xerox se distingue de sus competidores gracias a su sólida trayectoria en gestión documental, su amplia cartera de servicios y soluciones, su infraestructura tecnológica impulsada por IA, su robusto marco de gobernanza y seguridad, y su modelo coherente de prestación de servicios a nivel mundial”.
Xerox ayuda a las organizaciones a modernizar los procesos empresariales intensivos en información mediante una cartera integrada que combina servicios de sala de correo digital, procesamiento inteligente de documentos, gestión de contenidos con DocuShare®, automatización de flujos de trabajo, gobernanza de la información y servicios gestionados. Estas capacidades permiten a las organizaciones automatizar flujos de trabajo centrados en documentos, acelerar el flujo de información, reforzar el cumplimiento normativo y respaldar iniciativas de transformación en toda la empresa.
“A medida que la sala de correo evoluciona hacia un centro estratégico de recepción digital, las organizaciones priorizan soluciones capaces de capturar, comprender, gestionar y enrutar información de forma segura en toda la empresa”, afirmó Robert Palmer, vicepresidente de investigación de IDC. “La capacidad de Xerox para combinar el procesamiento inteligente de documentos, la gestión de contenidos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la seguridad ayuda a abordar muchas de las capacidades clave que las organizaciones buscan como parte de iniciativas más amplias de transformación digital”.
“Hoy en día, las organizaciones necesitan más que la simple digitalización de la correspondencia. Requieren un enfoque conectado que transforme la información entrante en inteligencia empresarial segura y accionable”, señaló Matt Dollus, presidente de Servicios Digitales de Xerox. “Al combinar el procesamiento inteligente de documentos, la gestión de contenidos, la automatización de flujos de trabajo, la gobernanza y capacidades impulsadas por IA, Xerox ayuda a sus clientes a mejorar el flujo de información, acelerar los procesos empresariales, reforzar el cumplimiento normativo y crear operaciones digitales más eficientes”.
Para obtener más información sobre las soluciones de Xerox para la gestión digital de correspondencia y el procesamiento inteligente de documentos, visite www.xerox.com/en-us/services.
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Acerca De Xerox Holdings Corporation (Nasdaq: Xrx)
Xerox es una empresa tecnológica global con más de 120 años de liderazgo en innovación. Diseñamos, fabricamos, suministramos y ofrecemos soporte para servicios de impresión, TI y soluciones digitales a cerca de 200.000 clientes en todo el mundo. Nuestra cartera integrada, impulsada por inteligencia artificial, abarca servicios de impresión gestionada y de producción, gestión documental, automatización de flujos de trabajo, ciberseguridad, servicios gestionados en la nube, infraestructura de TI y tecnología de colaboración. Xerox presta servicios a una amplia gama de clientes —desde pymes en crecimiento hasta el 90 % de las empresas de la lista Fortune 500— y respalda a organizaciones líderes en los sectores de salud, administración pública, servicios financieros, educación, legal, comercio minorista y sector comercial. A través de la venta directa y una red global de socios de canal, proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte que las organizaciones necesitan para operar de manera eficiente, segura y a gran escala.
Acerca de IDC Marketscape:
El modelo de evaluación de proveedores IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión general de la competitividad de los proveedores de tecnología y servicios en un mercado determinado. El estudio emplea una metodología de puntuación rigurosa, basada en criterios tanto cualitativos como cuantitativos, que da lugar a una representación gráfica única de la posición de cada proveedor en dicho mercado. IDC MarketScape proporciona un marco claro que permite comparar de manera significativa la oferta de productos y servicios, las capacidades y estrategias, así como los factores de éxito actuales y futuros en el mercado de los proveedores de tecnología. Asimismo, este marco ofrece a los compradores de tecnología una evaluación integral (de 360 grados) de las fortalezas y debilidades de los proveedores actuales y potenciales.
Fuente: IDC MarketScape: Worldwide Mailroom Solutions and Services 2026 Vendor Assessment (IDC n.º US52993325, julio de 2026).
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