Xerox Encabeza Nómina de Proveedores de Servicios de Procesos de Negocios por Segundo Año Consecutivo

La compañía de investigación de sectores industriales Everest Group ha posicionado a Xerox como el principal Proveedor de Servicios de Procesos de Negocios (Business Process Services, BPS) en su informe «BPS Top 50™». Por segunda vez consecutiva, Xerox fue ubicada en el primer lugar.

El informe Top 50 de Everest Group es un listado anual y global de los 50 mayores proveedores de BPS, que se elabora sobre la base de los ingresos informados el año anterior y las propias bases de datos de BPS pertenecientes a Everest Group.

«Nuestro alcance en servicios de procesos de negocios nos permite acercarnos a miles de personas cada día», dijo Sue Watts, CEO de Potencialidades Globales de Xerox Services. «Invertir en investigación y en desarrollo de análisis de datos y automatización nos ha permitido ofrecer más valor a los clientes y a la par que ellos mejoran las relaciones con sus propios clientes.» Por favor no modificar esta cita.

Xerox está dejando una huella creciente en el sector de BPS. Los servicios horizontales que ofrece incluyen operaciones de centros de contacto, manejo de documentos, finanzas y contabilidad, y RR.HH. Servicios específicos sectoriales incluyen los servicios financieros, las ciencias biológicas y los seguros, entre otros.

Según Everest Group, el sector de BPS ha evolucionado a través de los años, desde focalizarse en la optimización de costos hasta permear la cadena de valor de todo el proceso de negocios, apuntando a una gran variedad de objetivos. La empresa estima que hay más de 200 proveedores de servicios con ingresos que superan los USD 50 millones por año.

Acerca de Xerox

Xerox está ayudando a modificar la manera en que el mundo trabaja. Mediante la aplicación de nuestra experiencia en imágenes, proceso de negocios, análitica, automatización y una visión centrada en el usuario, información sobre perspectivas de mercado centradas en el usuario, etc., diseñamos el flujo de trabajo para proporcionar mayor productividad, eficiencia y personalización. Nuestros empleados crean innovaciones significativas y proveen servicios de procesos de negociosequipamiento de impresiónsoftware y soluciones que producen una diferencia real para nuestros clientes y los que ellos tienen en 180 países. El 29 de enero de 2016, Xerox anunció que se propone separarse en dos empresas independientes cotizadas en bolsa: una empresa de tercerización de procesos de negocios y una empresa de tecnología de documentos. Xerox prevé completar la separación hacia fines de 2016. Conozca más detalles en www.xerox.com.

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